RHP - PROSPECTER AVEC PLAISIR - 1J
Satisfaction rate :
9,3/10
(30 review)
Training created on 10/22/22. Last update on 9/12/23.
Programme version: 1
Training programme
La formation par RH PERFORMANCES ? Une expérience apprenante !
Objectives of the training
- Gagner en confiance et dédramatiser la prospection téléphonique
- Mettre toutes les chances de son côté en préparant son appel
- Créer de l’impact rapidement et susciter l’intérêt de son interlocuteur
- Acquérir les techniques et les bonnes pratiques de prospection commerciale téléphonique
Profile of beneficiaries
For whom
- Tous
Requirements
- Aucun
Training content
-
La préparation mentale et technique
- Se préparer mentalement et techniquement à la prospection
- Comprendre qui sont nos clients et comment décoder leurs profils en quelques minutes au téléphone
-
La prospection gagnante - donner confiance
- Et si tout était une question d’attitude …
- Créer la différence dès l’accroche pour hameçonner le prospect
- Capter l'intérêt dès les premiers instants avec l’elevator Pitch
- Appliquons ! training sur cas concrets
-
Faire face aux difficultés
- Les objections : parlons -en !
- La méthode AEDRA pour les traiter avec brio
- Anticiper les 20/80 de vos objections
- Appliquons ! training sur cas concrets
-
Closer pour garantir la suite !
- Les 3 règles d’un closing efficace
- Appliquons ! training sur cas concrets
-
What's Next ? J’écris et partage mon KISS (plan d’actionS)
Teaching team
Responsable Formation : Laurence Pornet Formatrices : Elise Hunout, Olivia Duyck Pôle administratif : Gabrielle Van Rijn
Monitoring of implementation and evaluation of results
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Technical and educational resources
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Quality and satisfaction
Satisfaction rate of learners
9,3/10
(30 review)
Accessibility
L'accueil des personnes en situation de handicap est assuré sur tous nos lieux de formation.