RHP - PROSPECTER AVEC PLAISIR - 1J

Formation créée le 22/10/2022. Dernière mise à jour le 12/09/2023.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,3/10 (30 avis)

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

7 heures (1 jour)

Accessibilité

Oui
Cette formation est gratuite.
S'inscrire
Cette formation est gratuite.
S'inscrire
Cette formation est gratuite.
S'inscrire

RHP - PROSPECTER AVEC PLAISIR - 1J


La formation par RH PERFORMANCES ? Une expérience apprenante !

Objectifs de la formation

  • Gagner en confiance et dédramatiser la prospection téléphonique
  • Mettre toutes les chances de son côté en préparant son appel
  • Créer de l’impact rapidement et susciter l’intérêt de son interlocuteur
  • Acquérir les techniques et les bonnes pratiques de prospection commerciale téléphonique

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tous
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

La préparation mentale et technique
  • Se préparer mentalement et techniquement à la prospection
  • Comprendre qui sont nos clients et comment décoder leurs profils en quelques minutes au téléphone
La prospection gagnante - donner confiance
  • Et si tout était une question d’attitude …
  • Créer la différence dès l’accroche pour hameçonner le prospect
  • Capter l'intérêt dès les premiers instants avec l’elevator Pitch
  • Appliquons ! training sur cas concrets
Faire face aux difficultés
  • Les objections : parlons -en !
  • La méthode AEDRA pour les traiter avec brio
  • Anticiper les 20/80 de vos objections
  • Appliquons ! training sur cas concrets
Closer pour garantir la suite !
  • Les 3 règles d’un closing efficace
  • Appliquons ! training sur cas concrets
What's Next ? J’écris et partage mon KISS (plan d’actionS)

Équipe pédagogique

Responsable Formation : Laurence Pornet Formatrices : Elise Hunout, Olivia Duyck Pôle administratif : Gabrielle Van Rijn

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants
9,3/10 (30 avis)

Accessibilité

L'accueil des personnes en situation de handicap est assuré sur tous nos lieux de formation.