RHP - MIEUX SE CONNAÎTRE POUR MIEUX VENDRE ! 1 jour
Formation créée le 22/10/2022. Dernière mise à jour le 12/09/2023.
Version du programme : 2
Programme de la formation
Vendeur ou commercial, vous arrive t'il de conclure un RDV client où vous vous dites : "je ne sais du tout ce qu'il a pensé de ce que je lui ai présenté" ...ou "je ne suis pas confiant car il m'a posé pleins de questions ou demandé pléthore de références comme si il ne me faisait pas confiance" ...ou encore "il a commencé par me dire qu'il n'avait que 5 min...c'était couru d'avance ..."... Le métier n'est pas simple car il nous confronte à des profils clients trés différents les uns des autres ! Si il nous arrive d'être beaucoup plus en confort avec certains, il est aussi des situations où nous pouvons être soit mal à l'aise soit perplexe ... Et oui : nous pouvons avoir face à nous des profils qui sont opposés aux nôtres ! Mais alors que faire ? Dans cette formation "Mieux se connaître pour mieux vendre", nous vous proposons de nouvelles clés, des clés en couleurs, pour enrichir votre palette commerciale et vous permettre de performer. La formation par RH PERFORMANCES ? Une expérience apprenante !
Objectifs de la formation
- Identifier son style de fonctionnement et ses besoins en tant que vendeur
- Définir les 4 profils clients et leurs besoins
- Pratiquer une communication adaptée selon le profil de son client
Profil des bénéficiaires
- AUCUN
Contenu de la formation
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Utiliser la boussole des 4 couleurs pour comprendre les 4 profils de personnalités
- L’approche 4 COLORS : tous différents ?
- Les caractéristiques et styles de fonctionnement propres à chaque couleur
- Repérer les couleurs dominantes à l'aide d'indicateurs (le verbal et le non verbal)
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Eclairer sa personnalité et celle des autres
- Identifier les besoins propres à chaque profil couleur et la posture attendue
- Eclairer son profil de vendeur : mes atouts & mes warning
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Mieux vendre avec les 4COLORS : intégrer les clés pour se synchroniser avec son client
- Définir l'importance de chaque couleur dans les 7 étapes de la Vente
- Repérer dans quelle couleur mon client communique (au téléphone, en présentiel)
- M'adapter aux codes et aux besoins de mon client pour performer dans ma relation commerciale
Responsable Formation : Laurence Pornet Formatrices : Elise Hunout, Olivia Duyck Pôle administratif : Gabrielle Van Rijn
- Feuilles de présence.
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.