RHP - LES CLÉS DU TRAITEMENT DE L'OBJECTION ET DE LA NÉGO RÉUSSIE - 1 jour
Formation créée le 22/10/2022. Dernière mise à jour le 12/09/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
La formation par RH PERFORMANCES ? Une expérience apprenante !
Objectifs de la formation
- Lister et appliquer les 5 clés du traitement de l’objection
- Lister et appliquer les 5 clés d'une négo réussie !
Profil des bénéficiaires
Pour qui
Prérequis
- AUCUN
Contenu de la formation
-
Les 5 clés du traitement de l’objection
- Identifier et comprendre une objection
- Découvrir une méthode pour traiter l'objection
- S'approprier les 5 clés par la pratique
-
Training traitement des objections
- S’entraîner pour que ces 5 étapes ne soient plus une contrainte mais un levier : entrainements à partir de cas réels
- Débrief miroir formateur et groupe
-
Les clés d'une négo réussie
- S'approprier 5 clés simples et indispensables pour négocier en toute situation
- Etablir un climat de confiance avec votre interlocuteur
-
Training négociation commerciale
- Perfectionner ses négociations comme un agent du RAID : entrainement à partir de cas réels
- Débrief miroir formateur et groupe
Équipe pédagogique
Responsable Formation : Laurence Pornet Formatrices : Elise Hunout, Olivia Duyck Pôle administratif : Gabrielle Van Rijn
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Accessibilité
L'accueil des personnes en situation de handicap est assuré sur tous nos lieux de formation.